der Qualität verpflichtet

Seit Frühjahr 2009 sind wir ISO 9001:2008, BSV-IV 2000 und QuaTheDa zertifiziert.

Diese Dreifachzertifizierung deckt einerseits externe Anforderungen von finanzierenden Stellen ab, legt aber gleichzeitig auch einen wichtigen Meilenstein in der kontinuierlichen Qualitätsentwicklung.

Die drei Zertifikate auf Papier sind jedoch nicht unser zentrales Ziel. Sie sind das Ergebnis gelebter Qualität. Der diakonische Dienst, die werteorientierte Haltung, das Herzblut und die Menschlichkeit in der Arbeit mit den Teilnehmenden gehören genauso zu unserer Qualitätskultur wie das fachliche, professionelle, zielgerichtete und qualitätsorientierte Arbeiten.
Unser Investieren in die Qualität ist durch diese Zertifizierungen nicht abgeschlossen. Die laufende Verbesserung der Qualität bleibt ein zentraler Prozess, der unseren Kernauftrag – Menschen mit suchtbedingten und/oder psychischen Problemen in der Reintegration zu unterstützen – weiterhin begleitet.